Son Güncelleme: 20.08.2025

1. Taraflar
İşbu sözleşme, bir tarafta Panelservisi.com (Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmeti satın alan kullanıcı (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda yapılmaktadır.

---

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Panelservisi.com’un web sitesi üzerinden sunulan sosyal medya hizmetlerinin (takipçi, beğeni, izlenme, yorum paketleri) satış koşullarını, ödeme ve teslimat yöntemlerini, cayma ve iade hükümlerini belirler.

---

3. Hizmet Tanımı

Panelservisi.com, Alıcı’ya aşağıdaki dijital hizmetleri sunar:

• Instagram, TikTok, YouTube ve diğer sosyal medya platformlarında takipçi paketleri

• Paylaşımlar için beğeni ve yorum paketleri

• Video ve reels için izlenme artırma hizmetleri

Tüm hizmetler dijital ürün kapsamında olup, sipariş işleme alındığında fiziksel bir ürün teslimi söz konusu değildir.

---

4. Fiyat ve Ödeme Koşulları

• Hizmet fiyatları web sitesinde belirtilen tutarlardır.

• Ödemeler kredi/banka kartı veya panelde belirtilen diğer ödeme yöntemleriyle yapılır.

• Ödeme tamamlanmadan hizmet aktive edilmez.

• Satıcı, hizmet bedelinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar; değişiklikler web sitesinde ilan edilir.

---

5. Teslimat Koşulları

• Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra otomatik sistem üzerinden işleme alınır.

• Takipçi, beğeni ve izlenme paketleri, sipariş büyüklüğüne bağlı olarak anında veya kademeli şekilde teslim edilir.

• Teslimat süresi, sosyal medya platformlarındaki değişiklikler veya teknik aksaklıklara bağlı olarak uzayabilir.

---

6. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

• Satılan hizmetler dijital ürün kapsamında olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı doğmaz.

• Sipariş işleme alınmadan önce iptal talepleri kabul edilir; ödemeniz 7 iş günü içinde iade edilir.

• Sipariş işleme alındıktan sonra iptal veya iade yapılamaz.

• Hizmet eksik veya hatalı teslim edilirse, ek teslimat veya eşdeğer hizmet sağlanır.

---

7. Müşteri Sorumluluğu

• Alıcı, sipariş verirken doğru kullanıcı adı ve URL girmekle sorumludur.

• Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda hizmet teslim edilemez ve iade yapılmaz.

---

8. Gizlilik ve Veri Koruma

• Alıcı’nın kişisel verileri %100 gizli tutulur ve KVKK kapsamında korunur.

• Alıcı bilgileri, yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla kullanılır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

• Detaylar için Gizlilik Politikası sayfasına bakılabilir.

---

9. Uyuşmazlık ve Yasal Haklar

• İşbu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

• Taraflar, sözleşmeden doğan uyuşmazlıkları öncelikle müzakere yoluyla çözmeyi kabul eder.

• Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

10. Sözleşmenin Kabulü

Web sitesi üzerinden sipariş veren kullanıcı, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.